Kommunale Entsorgung neu gedacht.

ERP für kommunale Entsorgung – mit Circuflow wird Ihre Vision Realität. Stellen Sie sich vor: Ihre Bürger wissen genau, wann die Leerung kommt. Ihr Team hat Zeit für das Wesentliche. Ihre Kommune ist Vorreiter in Sachen Digitalisierung. Mit Circuflow wird diese Vision Realität – für Städte und Gemeinden, die Service neu denken.

Gemeinsam starten

Es geht um mehr als Abfall.

Es geht um Vertrauen. Um Nähe. Um eine Stadt, in der sich Menschen wohlfühlen.

Der Alltag heute

„Wann wird meine Tonne geleert?“ Frau Müller ruft an. Wieder. Ihr Mitarbeiter sucht in Excel-Listen, telefoniert mit dem Disponenten, verspricht einen Rückruf. Das Ergebnis: Frau Müller ist frustriert. Ihr Mitarbeiter ist gestresst. Und drei neue Anrufe wurden gerade verpasst.

DIE LÖSUNG

Mit Circuflow

Frau Müller weiß selbst, wann die Leerung kommt. Sie schaut einfach auf ihr Smartphone: „Morgen, 9-11 Uhr.“ Sie kann ihre Tonne online anmelden und Sperrmüll bestellen. Das Ergebnis: Alles digital. Alles transparent. Alles einfach.

Ihr Team hat endlich Zeit für das, was wirklich zählt: Beratung, Planung, Verbesserung.

Ihre Kommune wird zum Vorbild. Bürger sind zufriedener. Mitarbeiter sind entlastet.

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Service

Die drei Säulen der Service Excellence

Bürgernähe

Ihre Bürger haben Fragen. Sie wollen Antworten. Sofort. Nicht morgen. Mit Circuflow bekommen sie sie – über das Bürgerportal, die App oder den Chatbot.

✓ Leerungsterminplan online einsehen
✓ Sperrmüll mit 3 Klicks bestellen
✓ Gebührenbescheid digital abrufen
✓ Push-Benachrichtigungen („Leerung morgen“)

Verlässlichkeit

Ihre Bürger erwarten, dass Versprechen eingehalten werden. „Montag, 8-10 Uhr“ muss „Montag, 8-10 Uhr“ bedeuten. Circuflow macht das möglich.

✓ KI-optimierte Touren (präzise Zeitfenster)
✓ Echtzeit-Tracking für Disponenten
✓ Automatische Benachrichtigung bei Verzögerungen
✓ Digitale Dokumentation

Entlastung

Ihr Team verbringt zu viel Zeit am Telefon. Zu viel Zeit mit Excel. Zu viel Zeit mit Papierkram. Circuflow gibt Ihnen diese Zeit zurück.

✓ bis zu -70% Bürgeranfragen per Telefon
✓ Automatische Gebührenberechnung
✓ Digitale Tourenplanung (Minuten statt Stunden)
✓ Automatische Statistiken für Stadtrat

ERP für kommunale Entsorgung: Module für effiziente Abfallwirtschaft

Alles, was Sie für moderne kommunale Abfallwirtschaft brauchen.

Bürgerportal & App

Leerungstermine, Sperrmüllbestellungen, Gebührenbescheide und Beschwerden digital verwalten.

Tourenplanung

KI-optimierte Touren mit präzisen Zeitfenstern. Ihre Bürger wissen genau, wann die Leerung kommt.

Gebührenverwaltung

Automatische Berechnung nach Abfallrecht. Nahtlose Integration mit Ihrer Finanzsoftware.

Statistik & Reporting

Alle Kennzahlen auf einen Blick. Für Stadtrat, Aufsichtsbehörde und Ihr eigenes Controlling.

Der Business Case in Zahlen

Mögliche Ergebnisse mit Circuflow nach ca. 12 Monaten

Bereit für den nächsten Schritt in der Digitalisierung?

Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin und erfahren Sie, wie Circuflow Ihr Entsorgungsunternehmen zukunftssicher macht.

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Häufig gestellte Fragen zur Digitalisierung der kommunalen Entsorgung

Antworten zu Bürger-Services, Tourenplanung und effizienter Verwaltung

Persönlich für Sie da

Bei Circuflow sprechen Sie mit Menschen, die den Mittelstand und die Entsorgungsbranche kennen – keine anonyme Hotline.

Michael Rohrmüller

CEO & Visionary

„Veraltete ERP-Systeme verwalten die Vergangenheit und blockieren die Zukunft. Mit Circuflow führen wir den Mittelstand aus der Zettelwirtschaft in eine KI-native Organisation – auf offener Odoo-Basis.“

Michael Bromberger

Vertrieb · Ihr Ansprechpartner

„Ich war selbst viele Jahre Geschäftsführer und kenne den Druck im Tagesgeschäft. Heute bin ich Ihr Ansprechpartner – und zeige Ihnen ehrlich, ob Circuflow zu Ihrem Betrieb passt. Ohne Verkaufsdruck.“

Sven Werner

Head of Consulting

„Eine Software ist nur so gut wie ihre Einführung. Mit über 20 Jahren Erfahrung sorgen wir dafür, dass Circuflow im Alltag Ihres Teams wirklich ankommt – nicht nur in der Demo.“

Bereit, Ihre kommunale Entsorgung zu digitalisieren?

Lassen Sie sich von unseren Experten zeigen, wie Sie Zeit und Geld sparen. 30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.

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Wie verbessert Circuflow den Service für Bürger?

Über ein Bürgerportal oder eine App können Einwohner ihre Leerungstermine einsehen, sich per Push-Nachricht erinnern lassen, Sperrmuell mit wenigen Klicks bestellen oder illegale Muellablagerungen melden. Diese digitale Selbstverwaltung reduziert die Anrufe im Service-Center um bis zu 70 Prozent.

Können wir individuelle Gebührenmodelle abbilden?

Ja, Circuflow unterstuetzt alle gaengigen kommunalen Gebührenmodelle: Pauschalgebühren, Behältergrößen-abhängige Gebühren, Gewichtsgebühren oder Ident-Systeme (Pay-per-Service). Das System berechnet die Gebühren automatisch und stichtagsgenau, auch bei unterjahrigen Aenderungen wie einem Behältertausch.

Wie optimiert die Software die Tourenplanung für Muellfahrzeuge?

Circuflow nutzt historische Daten und KI-Algorithmen, um Revierplaene zu optimieren. Das System balanciert Touren so, dass alle Fahrzeuge gleichmäßig ausgelastet sind und unnoetige Kilometer vermieden werden. Das spart Kraftstoff, CO2 und Überstunden.

Ist das System kompatibel mit unserer Finanzsoftware?

Ja, über Schnittstellen (REST API, CSV, XML) können Gebührendaten nahtlos an kommunale Finanzverfahren wie SAP, Infoma oder DATEV übertragen werden. Das sorgt für einen medienbruchfreien Datenfluss von der Leerung bis zum Gebührenbescheid.

Wie hilft Circuflow bei der Bürgerkommunikation?

Bei Störungen können betroffene Gebiete gezielt per Push-Nachricht oder E-Mail informiert werden. Das integrierte Beschwerdemanagement erfasst Anliegen strukturiert, leitet sie an den zuständigen Fahrer weiter und gibt dem Bürger automatisch Feedback.

Wie unterstuetzt Circuflow die Fuhrparkverwaltung kommunaler Entsorgungsflotten?

Circuflow bietet eine digitale Fahrzeugakte mit Wartungsplaenen, Hauptuntersuchungs-Terminen und Schadensmeldungen. Wartungen werden automatisch vor Fälligkeit gemeldet, sodass ungeplante Ausfälle minimiert werden. Kraftstoffkosten und Fahrzeugauslastung werden in Echtzeit ausgewertet.

Ist Circuflow DSGVO-konform und für die öffentliche Hand geeignet?

Ja, Circuflow ist vollständig DSGVO-konform. Da es auf Odoo basiert, können die Daten wahlweise in einer deutschen Cloud oder on-premise auf eigenen Servern betrieben werden. Das ist besonders für öffentliche Auftraggeber und Kommunen wichtig, die Datensouveränität sicherstellen müssen.

Wie lange dauert die Implementierung von Circuflow in einer Kommune?

Die Implementierung dauert typischerweise 4-6 Monate. Startpunkt ist eine detaillierte Anforderungsanalyse, gefolgt von Konfiguration, Datenmigration (Adressstamm, Behälterdaten) und Mitarbeiterschulungen. Eine Go-live-Begleitung stellt sicher, dass der Routinebetrieb reibungslos startet.

Ihr nächster Schritt: Persönliche Demo

Sehen Sie live, wie Circuflow Ihre kommunale Entsorgung verändert. Keine langen Verkaufsgespräche – einfach direkt in Ihre Prozesse schauen.

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Kontakt aufnehmen

Michael Bromberger – Ihr Ansprechpartner bei Circuflow

Ihr Ansprechpartner: Michael Bromberger

Vertrieb · Circuflow

📞 +49 1578 5515716 · ✉️ kontakt@circuflow.eu