Straßenreinigung: Nachweis aus der Kehrmaschine, nicht aus dem Gedächtnis.

Reinigungsklassen aus Ihrer Satzung, Kehrrouten und Kolonnenreviere, Abdeckung je Abschnitt aus der GPS-Spur, Kehrgut an der Waage – und am Monatsende eine Rechnung mit Leistungsnachweis. Jede Beschwerde lässt sich mit Nachweis beantworten.

Michael Bromberger – Vertrieb bei Circuflow

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„Bei uns war niemand.“ Und jetzt?

Eine Beschwerde kommt rein: Die Straße sei am Dienstag nicht gekehrt worden. Die Frage ist nicht, ob gekehrt wurde. Die Frage ist, ob Sie es belegen können – innerhalb der Antwortfrist.

Ohne System

Der Fahrer wird gefragt, ob er sich erinnert. Der Tourenzettel sagt, dass die Route gefahren wurde – aber nicht, welcher Abschnitt tatsächlich gekehrt wurde. Das Ergebnis: Die Beschwerde wird aus Kulanz anerkannt, die Nachfahrt kostet, und bei der nächsten Ausschreibung fehlt der Nachweis über die erbrachte Leistung.

DIE LÖSUNG
Mit Circuflow

Der Nachweis entsteht beim Kehren. Die Kehrmaschine meldet „Besen an“, aus der GPS-Spur errechnet Circuflow die Abdeckung je Abschnitt. Die Kolonne meldet in der App mit Foto vorher und nachher. Das Ergebnis: Ein Klick auf „Prüfen“ holt Status, Abdeckung, Quelle und Fotos – die Beschwerde wird beantwortet, nicht ausgesessen.

Maschinelle Kehrrouten und manuelle Kolonnenreviere laufen nach derselben Logik wie die Regeltouren der Müllabfuhr. Ein Räumobjekt im Winterdienst kann auf dieselben Straßenabschnitte verweisen – die Straße wird nur einmal gepflegt.

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Maschinell und manuell

Von der Satzung bis zum Gebührenbescheid

Reinigungsklassen kommen aus Ihrer Satzung oder Ihrem Vertrag – nichts davon steht fest im Code. Daraus entstehen Abschnitte, Routen und Reviere, der Nachweis, die Abrechnung gegenüber der Kommune und die Straßenreinigungsgebühr der Bürger.

Was das im Alltag ändert

✓ Der Nachweis fällt nebenbei an. Ab 80 Prozent Abdeckung gilt ein Abschnitt als erledigt, darunter als teilweise. Eine Handkorrektur geht nur mit Grund.

✓ Nichts verschwindet. Durchgänge werden nie gelöscht, ein Ausfall braucht einen Grund, und Haltverbote werden storniert statt entfernt.

✓ Jede Leistung wird genau einmal abgerechnet. Der Monatslauf rechnet nur erledigte Positionen ab, der Leistungsnachweis hängt als PDF an der Rechnung.

✓ Die Straße wird einmal gepflegt. Abschnitte, Kehrrouten, Winterdienst-Räumobjekte und Papierkörbe liegen auf einer Karte, in der Farbe ihrer Klasse.

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Eine Plattform, die Ihre tägliche Arbeit einfacher macht

Satzung, Abschnitte und Karte


✓ Was es tut: Reinigungsklassen mit Turnus, Wochentagen, Saison und Gebühr je Frontmeter – alles aus Ihrer Satzung, nichts fest im Code. Abschnitte mit Straße, Seite, Flächenart und berechneter Fläche, Reinigungsart maschinell, manuell oder kombiniert, als Linie auf der Karte in der Farbe ihrer Klasse.


✓ Ihr Vorteil: Die Straße wird einmal gepflegt. Kehrrouten, Papierkörbe und Winterdienst-Räumobjekte greifen auf dieselben Abschnitte zu.

Durchgänge und Nachweis


✓ Was es tut: Kehrrouten und Kolonnenreviere mit Rhythmus und Feiertagsregel legen die Durchgänge im Voraus an. Maschinell entsteht die Abdeckung aus der GPS-Spur mit Besen an, manuell meldet die Kolonne in der App mit Foto vorher und nachher – auch offline.


✓ Ihr Vorteil: Ab 80 Prozent Abdeckung gilt ein Abschnitt als erledigt. Durchgänge werden nie gelöscht, ein Ausfall braucht einen Grund, eine Handkorrektur ebenfalls.

Abrechnung und Beschwerden


✓ Was es tut: Der Monatslauf rechnet aus dem Leistungsverzeichnis nur erledigte Leistungen ab, jede genau einmal, mit Leistungsnachweis als PDF an der Rechnung. Die Straßenreinigungsgebühr läuft taggenau über die Frontmeter in den kommunalen Gebührenbescheid.


✓ Ihr Vorteil: Eine Beschwerde beantworten Sie mit einem Klick auf „Prüfen“: Status, Abdeckung, Quelle und Fotos liegen vor – Nachfahrt oder begründete Ablehnung.

Was Circuflow abdeckt – und was bewusst fehlt

Was im Standard läuft und was Sie bewusst zuschalten, steht hier nebeneinander – damit Sie vor dem Projekt wissen, woran Sie sind.

BereichWas Circuflow abdecktAbdeckung
ReinigungsklassenTurnus, Wochentage, Saison und Gebühr je Frontmeter aus Ihrer Satzung oder Ihrem Vertrag – nichts ist fest im Code hinterlegtvoll
ReinigungsabschnitteStraße, von–bis, Seite, Flächenart, Länge × Breite mit überschreibbarer Fläche, Reinigungsart maschinell, manuell oder kombiniert, Auftraggeber, Lage als Linie oder Koordinatenvoll
KehrfahrzeugeKehraufbau und Betriebsstunden; für maschinelle Routen schlägt Circuflow nur passende Fahrzeuge vorvoll
PunktobjektePapierkörbe, Hundekotbeutelspender und Ascher, jeweils einer Route oder einem Revier zugeordnetvoll
Kehrrouten und ReviereMaschinelle Routen und manuelle Kolonnenreviere mit Rhythmus und Feiertagsregel, nach derselben Logik wie die Regeltouren der Müllabfuhrvoll
DurchgängeIm Voraus angelegt, je Abschnitt eine Zeile mit Status offen, erledigt, teilweise oder nicht möglich, dazu Grund und Nachweisquelle; Ausfall nur mit Grund, nie gelöschtvoll
KostenbuchungBeim Abschluss bucht Circuflow Fahrzeugstunden beziehungsweise Personenstunden der Kolonne auf die Kostenstelle der Routevoll
Nachweis maschinellAbdeckung je Abschnitt aus der GPS-Spur mit Besen an, bis 15 km/h und 5 m Puffer; ab 80 Prozent erledigt, darunter teilweise, Handkorrektur nur mit GrundvollSignale aus der Telematik
Nachweis manuellKolonne meldet je Abschnitt erledigt oder nicht möglich mit Grund, Fotos vorher und nachher je Reinigungsklasse verpflichtend, Standort gespeichert, offlinefähigvoll
Papierkorb-LeerungPer Scan des QR- oder NFC-Codes, per Standortbestätigung oder von Hand; Doppelscans binnen 10 Minuten zählen einmal, „Defekt melden“ legt eine Aufgabe anvoll
KehrgutWiegung direkt am Durchgang, vorbelegt mit Abfallart 20 03 03 Straßenkehricht, eigenem Fahrzeug und Verweis auf die Route; Einlagerung und Entsorgung über den normalen Wegvoll
Wilder MüllMeldung aus Bürgerportal, Fahrer-App, Backoffice oder Kommune mit Foto und Standort, wird zum Räumauftragvollbei Gefahrstoff, Asbest oder Unbekanntem wird der Auftrag gesperrt
SonderreinigungÖlspur, Markt, Veranstaltung oder Unfall als Auftrag mit Verursacher, Einsatzzeit und Material; die Rechnung an den Verursacher entsteht genau einmalvoll
HaltverboteVorschlag aus den Durchgängen mit Erinnerung zum Schilderstellen (Standard 72 Stunden vorher), Aufstellen und Abbauen nur mit Foto, dazu die behördliche AnordnungvollStorno statt Löschung
BeschwerdenBeschwerde mit Abschnitt, Tag und Antwortfrist; „Prüfen“ holt Status, Abdeckung, Quelle und Fotos des Durchgangs, danach Nachfahrt oder begründete Ablehnungvoll
Abrechnung gegenüber der KommuneLeistungsverzeichnis mit Positionen je km, m², Stunde, Leerung, Stück oder Monatspauschale; der Monatslauf rechnet nur erledigte Leistungen ab, jede genau einmalvollLeistungsnachweis als PDF an der Rechnung
StraßenreinigungsgebührFrontmeter je Grundstück mit Gültigkeitszeitraum, taggenau im kommunalen Gebührenbescheid; Änderungsbescheid bei geänderten Frontmetern, Prüfzeile für Grundstücke ohne Frontmetervoll
Bürgerportal und LeitstandNächste Reinigungstermine je Grundstück, Meldung von wildem Müll oder „nicht gereinigt“ mit Statusverfolgung; eigener Leitstand-Bereich Straßenreinigungvoll
Abzüge für nicht erledigte PflichtleistungenAutomatische Kürzung der Rechnung an die Kommune, wenn Pflichtleistungen nicht erbracht wurden – als Schalter vorhanden, aus gutem Grund standardmäßig ausgeschaltetvolloptionaler Schalter, standardmäßig aus

Kurz gesagt

Von der Satzung über Abschnitte, Kehrrouten und Kolonnenreviere bis zum automatischen Nachweis aus der Kehrmaschine, zum Kehrgut an der Waage, zur Abrechnung mit Leistungsnachweis und zum Gebührenbescheid läuft alles in einem System. Jede Beschwerde lässt sich mit Nachweis beantworten.

SCHRIFTLICHE ANFRAGE

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Mit dem Absenden willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage ein. Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

Persönlich für Sie da

Bei Circuflow sprechen Sie mit Menschen, die den Mittelstand und die Entsorgungsbranche kennen – kommunal wie gewerblich – keine anonyme Hotline.

Michael Rohrmüller – CEO & Visionary bei Circuflow / PixelMechanics

Michael Rohrmüller

CEO & Visionary

„Veraltete ERP-Systeme verwalten die Vergangenheit und blockieren die Zukunft. Mit Circuflow führen wir den Mittelstand aus der Zettelwirtschaft in eine KI-native Organisation – auf offener Odoo-Basis.“

Michael Bromberger – Vertrieb & Ansprechpartner bei Circuflow / PixelMechanics

Michael Bromberger

Vertrieb · Ihr Ansprechpartner

„Ich war selbst viele Jahre Geschäftsführer und kenne den Druck im Tagesgeschäft. Heute bin ich Ihr Ansprechpartner – und zeige Ihnen ehrlich, ob Circuflow zu Ihrem Betrieb passt. Ohne Verkaufsdruck.“

Sven Werner – Head of Consulting bei Circuflow / PixelMechanics

Sven Werner

Head of Consulting

„Eine Software ist nur so gut wie ihre Einführung. Mit über 20 Jahren Erfahrung sorgen wir dafür, dass Circuflow im Alltag Ihres Teams wirklich ankommt – nicht nur in der Demo.“

Häufige Fragen zur Straßenreinigung

Antworten zu Nachweis, Kehrgut, Haltverboten und Abrechnung

Woher weiß Circuflow, ob ein Abschnitt wirklich gekehrt wurde?
Aus der GPS-Spur der Kehrmaschine. Die Telematik meldet „Besen an“ und „Wasser an“; Circuflow rechnet daraus die Abdeckung je Abschnitt – berücksichtigt werden Fahrten bis 15 km/h mit 5 Metern Puffer. Ab 80 Prozent Abdeckung gilt der Abschnitt als erledigt, darunter als teilweise. Eine Handkorrektur ist nur mit Grund möglich.
Wie wird die manuelle Reinigung nachgewiesen?
Über den Bereich „Revier“ in der Fahrer-App. Die Kolonne meldet je Abschnitt „erledigt“ oder „nicht möglich“ mit Grund. Fotos vorher und nachher lassen sich je Reinigungsklasse verpflichtend machen, der Standort wird mitgespeichert. Die Meldungen funktionieren auch offline und werden später übertragen.
Wie beantworte ich eine Beschwerde „nicht gereinigt“?
Die Beschwerde wird mit Abschnitt, Tag und Antwortfrist erfasst. Ein Klick auf „Prüfen“ holt den Nachweis automatisch: Status des Durchgangs, erreichte Abdeckung, Quelle und die Fotos. Danach folgt entweder eine Nachfahrt oder eine begründete Ablehnung – beides mit dem Nachweis dokumentiert.
Sind die Reinigungsklassen fest vorgegeben?
Nein. Turnus, Wochentage, Saison und die Gebühr je Frontmeter kommen aus Ihrer Satzung oder Ihrem Vertrag. Es sind keine Werte fest im Code hinterlegt, Sie bilden Ihre eigene Systematik ab.
Was passiert mit dem Kehrgut?
Am Durchgang gibt es den Knopf „Kehrgut wiegen“. Die Wiegung ist vorbelegt mit der Abfallart 20 03 03 Straßenkehricht, dem eigenen Fahrzeug und dem Verweis auf die Route. Danach laufen Einlagerung und Entsorgung über den normalen Entsorgungsweg, und die Auswertung zeigt die Tonnen je Route und Monat.
Wie laufen Haltverbote?
Circuflow schlägt die Haltverbote aus den Durchgängen vor, die eines brauchen, und erinnert rechtzeitig ans Schilderstellen – standardmäßig 72 Stunden vorher, ohne zu sperren. Aufstellen und Abbauen sind nur mit Foto möglich, die behördliche Anordnung hängt daran. Haltverbote werden storniert, nie gelöscht.
Was passiert bei wildem Müll mit Gefahrstoffen?
Eine Meldung aus Bürgerportal, Fahrer-App, Backoffice oder Kommune wird mit Foto und Standort zum Räumauftrag. Geht es um Gefahrstoff, Asbest oder unbekanntes Material, sperrt Circuflow den Auftrag und weist auf den Sonderweg über Fachfirma oder Behörde hin – Ihre Kolonne fährt nicht ahnungslos hin.
Wie wird gegenüber der Kommune abgerechnet?
Grundlage ist das Leistungsverzeichnis mit Positionen je Kilometer, Quadratmeter, Stunde, Leerung, Stück oder als Monatspauschale. Der Monatslauf rechnet nur erledigte Leistungen ab, und jede genau einmal. Der Leistungsnachweis hängt als PDF an der Rechnung, je Abschnitt mit Datum, Status und Quelle.
Kürzt Circuflow die Rechnung automatisch, wenn Pflichtleistungen ausgefallen sind?
Nur wenn Sie es einschalten. Die automatische Kürzung ist ein optionaler Schalter und standardmäßig aus – aus gutem Grund, denn ob ein Ausfall zu einem Abzug führt, hängt am Vertrag und oft am Einzelfall. Solange der Schalter aus ist, sehen Sie die ausgefallenen Leistungen im Leistungsnachweis und entscheiden selbst.
Wie hängen Straßenreinigung und Winterdienst zusammen?
Ein Räumobjekt im Winterdienst kann auf dieselben Straßenabschnitte verweisen, die Sie für die Reinigung gepflegt haben. Die Straße wird also nur einmal gepflegt, und beide Ebenen sind auf einer Karte zu sehen.
Michael Bromberger – Ihr Ansprechpartner bei Circuflow

Ihr Ansprechpartner

Michael Bromberger

Vertrieb · Circuflow

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